智能惠坊商城支付政策 V1.1
发布日期：2025年2月26日
（中国大陆地区适用，支持企业采购与个人用户）
一、支持支付方式
► 详细说明
- 公司转账：需提供企业营业执照扫描件，收款账户信息如下：
开户行： 账号： 户名：
- 在线支付：支持微信支付、支付宝、云闪付及银联信用卡（Visa/MasterCard需收3%跨境手续费）
二、支付流程说明
场景1：公司转账
- 下单时选择“对公转账” → 生成带税号的电子合同
- 汇款备注订单号（格式：HF2025XXXX）
- 上传转账凭证至“订单中心-支付凭证”栏目
- 财务审核通过后发货（审核时间≤24小时）
场景2：网站直接支付
- 选择商品 → 结算时勾选“在线支付”
- 跳转至安全支付页面（SSL加密认证）
- 支付成功后自动生成电子发票（可下载PDF版）
三、安全与合规条款
- 反洗钱声明
- 单笔转账超¥50,000需人工审核（提供采购合同）
- 拒绝非绑定账户代付（亲属代付需提交关系证明）
- 数据保护
- 支付信息经PCI DSS认证系统加密存储
- 银行卡信息仅用于当次交易，不留存完整卡号
四、注意事项
- 发票管理：增值税专票需在下单时填写开票信息（支持纸质/电子发票）
- 超时处理：公司转账订单48小时内未上传凭证将自动取消
- 异常处理：支付失败时优先检查银行卡限额，或切换至“分笔支付”功能
五、常见问题
Q1 公司转账可否分期支付？
► 单笔订单超¥100,000可申请分2期（需签订补充协议）
Q2 境外企业是否支持美元汇款？
► 仅限已开通外贸直营的商品，按中国银行当日汇率结算
Q3 支付系统故障如何应急？
► 拨打紧急支付专线 400-XXX-2511 转 5（提供人工代下单服务）
政策监督
中国人民银行支付结算司备案号：HF-PP-20250226011
7×24小时支付咨询：pay@zhihui.com
▶ 网页展示建议
- 在企业支付板块嵌入「对公账户信息生成器」（输入税号自动显示收款信息）
- 添加悬浮提示：“公司转账用户享专属客服通道”
- 高风险操作（如大额支付）触发二次身份验证弹窗
该政策通过结构化分类和场景化指引，兼顾企业采购的合规性与个人支付的便捷性，符合《非银行支付机构网络支付业务管理办法》最新修订版要求
